Der Name "Arena" suggeriert ein Ort des Geschehens, wo Spieler ihre Fähigkeiten unter Beweis stellen können. Tatsächlich ist das Arena Casino eine Online-Glücksspielplattform, die sich auf die Darbietung eines breiten Spektrums von Spielen konzentriert und dabei eine moderne und benutzerfreundliche Atmosphäre bietet.
Die Geschichte des Casinos
Das www.arenacasinoch.com/ Arena Casino wurde 2015 gegründet, was einer Zeit entspricht, als das Online-Glücksspiel-Markt sich schnell entwickelte. Die Unternehmensführung ist auf der Website nicht namentlich erwähnt, jedoch wird betont, dass sie Erfahrung in den Bereichen Glücksspiel und Technologie hat.
Registrierungsprozess
Zu Beginn des Experiments muss ein Spieler eine Benutzerkennung erstellen. Dies kann über das Formular auf der Website erfolgen. Während sich die Seite einrichtet, stellen wir fest, dass sie in englischer Sprache verfügt. Trotzdem ist es möglich, den gesamten Prozess auch von einem nicht-englischsprachigen Land aus durchzuführen.
Das Eingabeformular erfordert einige Basisdaten: Vorname, Nachname und eine gültige E-Mailadresse. Anschließend kann ein Benutzernamen gewählt werden, der mindestens 5 Zeichen lang sein muss sowie bei jedem Spielzug eingebunden ist. Beim Passwortwunsch gibt es keine Einschränkungen hinsichtlich Mindestlänge oder erforderten Ziffern oder Buchstaben; nur die Eingabe von mindestens einem Sonderzeichen ist vorgeschrieben.
Konto- und Profilinformationen
Nach der erfolgreichen Erstellung des Kontos kann das Spielerkonto überprüft werden. Dies geschieht, indem eine Bestätigungs-E-Mail angefordert wird. Im Gegensatz zu vielen anderen Online-Casinos muss hierzu keine extra Eingabe einer Telefonnummer erfolgen.
Einzahlungsmethoden
Unter dem Reiter "Bank" im Profil finden Spieler mehrere Möglichkeiten zur Einzahlung auf ihr Konto. Die von Arena unterstützten Zahlungsdienstleister sind: Visa, Mastercard und Maestro, die alle eine erfolgreiche Online-Registrierungsprozess benötigen. Außerdem kann ein E-Wallet namens Neteller verwendet werden.
Bonusbereich
Im Abschnitt "Bonus" finden Spieler verschiedene Möglichkeiten, ihre erste Einzahlung zu ergänzen. Für einen Bonus von 100 % des Einzahlungsbetrages ist keine spezielle Promo-Code erforderlich; genügt hat die Aktion an sich alleine.
Tischspiele
Trotz seines relativ jungen Alters besitzt Arena Casino eine umfangreiche Palette von Tischenvarianten. Mit der Möglichkeit, zwischen diversen Automatenspielen und Live-Tischspielen auszuwählen, sollte jedes Interesse an Glücksspiel hier bestmöglich bedient werden.
Ein großer Fokus liegt auf Roulette: mehr als eine Million verschiedene Möglichkeiten gibt es dafür alleine bei Arena. Dies lässt sich auch durch die Anzahl der Tische begründen: über 70 verfügt das Casino aktuell bereits im Bereich dieser Glücksspiel-Art. Die Auswahl ist dabei zwischen Classic-Roulette, American und Europäischen Roulette differenziert.
Ein weiteres beliebtes Spiel ist Baccarat. Es bietet viele Möglichkeiten für hohe Gewinne bei diesem klassischen Kartenspiel. Durch die Auswahl der Betragsoptionen ermöglicht es das Casino auch niedrigere Einsatzbedürfnisse, so dass kein Spieler verloren hat, obwohl er sich im ersten Moment nicht hatte.
Automatenspiele
Das Automatenangebot umfasst inoffiziell über 300 Spiele. In der Hauptmenü-Seite sind jedoch nur etwa die Hälfte davon zu finden und daher wird es als eine ziemliche Herausforderung angesehen, sich anhand eines bestimmten Titels schnell daran zu orientieren.
Die von Arena unterstützten Automaten werden aus verschiedenen Software-Anbietern importiert. Spiele wie Gonzo’s Quest (NetEnt) oder Starburst sind dabei immer wiederfällig.
Mobiles Casino
Das Online-Casino bietet eine separate App zum Download für Mobile-Geräte an. Die Nutzer können diese herunterladen, indem sie die Website des Casinos besuchen und auf den Link "mobile" klicken.
Sicherheit und Lizenzen
Der Bereich Sicherheit ist wichtig für jedes Casino. Das Arena-Casino unterstützt Verschlüsselungstools wie 128-Bit-SSL-Verschlüsselung. Eine vollständige Liste der genutzten Server wird von den Unternehmensvertretern aber nicht bereitgestellt.
Es existiert jedoch die offizielle Lizenz aus Malta, das auch ein weiteres wichtiger Glücksspiel-Markt ist und daher für das Casino sehr wertvoll ist. Die Regulierungsbehörde vertritt sicherheitsbezogene Forderungen an Anbieter; zum Beispiel haben sie die Auflage gegeben, alle Spiele vor Veröffentlichung zu überprüfen.
Kundenservice
Die direkteste Möglichkeit der Erreichbarkeit des Kundendienstes ist das Kontakt-Formular auf der Website. Es gibt kein E-Mail-Adresse oder eine Telefonnummer von vornherein; so wird das Formular zum Mittel zur Kommunikation mit Unternehmensmitarbeitern.
Bewertung
Vereinfacht kann gesagt werden, dass sich die Benutzerfreundlichkeit des Online-Casinos deutlich verbessert hat. Einige der Funktionen wurden leicht verändert. Auf diese Weise bietet es jetzt einen höheren Grad an Effizienz bei Aktionen.
Neben dem erweiterten Anwender- und Automatenbereich, stehen auch die Zahlungsmethoden im Fokus des Unternehmens. Einige haben jedoch bemerkt, dass einige Spiele nicht verfügbar sind und einige Probleme mit der Verbindung auftraten.
Schlussfolgerungen
Trotz seiner jüngsten Gründungszeit hat das Arena Casino bereits eine breite Palette an Funktionen bereitgestellt. Mit den vielen Tischenvarianten, Automatenspielen sowie Live-Tischspielen dürfte es jedem Glücksspiel-Interessierten bestmöglich gereicht haben.
Neben der großen Auswahl bietet das Casino auch günstige Bonusbereiche für alle Interessenten und eine benutzerfreundliche Onlineplattform, die dem Spieler zusätzlichen Komfort gibt.